①商品を選ぶ ご希望の商品を選び、各オプション、送料の確認をしてください。 ②カート画面にて総額の確認と、届け先等の情報のご入力、お支払い方法の選択をお願いします。クーポンをお持ちの方はこの画面で入力をお願い致します。 ③お支払い手続きをする 注文の確定となります。 ④注文確認 BASEからのメールの後、家具の場合は弊社よりお届け希望日のご相談の連絡をいたします。 サンプル、メンテナンス用品は最短でお届けとなります。 ⑤商品の発送 注文確定から1週間～4週間で出荷いたします。 出荷完了の連絡と合わせて送り状番号をお送りします。 ⑥商品の受け取り お届け日に確認をお願いします。 商品に破損等があった場合はドライバーさんに伝えるか、お早めにご連絡ください。 ＿＿＿ 【表示価格について】 テーブルは全てビピュールコーティングオプション込みの価格です。 送料は別途。エリアにより異なります。各商品ページからご確認いただけます。 【お支払い方法について】 （クレジットカードの方） 注文時に決済ではなく、利用枠の確保のみがされます。 商品出荷手続きの後、決済処理されるという仕組みとなります。お待ちいただく間にカードの有効期限が切れることの無い様、ご注意ください。 デビットカード機能付きの場合、注文時に決済される場合がございます。 詳しくはBASEのFAQもご覧ください。 →https://help.thebase.in/hc/ja/categories/201118322 （コンビニ払い、銀行振込の方） 注文から5営業日以内にお支払いをお願い致します。お支払いの後、注文確定となります。 【領収証について】 基本的には納品書またはご購入時のメールと、ご契約のクレジットカードおよびキャリア決済の支払い明細書を合わせることで領収書としてご利用いただけます。 個別の領収証はこのサイト（BASE）からは発行されませんので、注文時に領収書希望とご記入いただくか、弊社まで直接ご連絡ください。商品発送時にお渡しとなります。 【お届けについて】 出荷準備が出来次第、弊社より希望日相談のご連絡を差し上げます。 エリアにより時間帯指定の区分が異なります。（ご指定出来ないエリアもございます。）

当社オリジナル商品（モールテックス家具）の保証期間は商品お届け日から２年間とします。 【保証内容】 当社オリジナル商品（モールテックス家具）の保証は、その事由によって対応が異なります。 下記より内容をご確認のうえ、画像の送付と合わせて当社へお問い合わせください。 不具合の詳細、理由等を確認させていただいた後、修理、交換の対応を判断させていただきます。 【保証の対象となるもの】 ・初期不良（輸送中の事故（※１）、品違い、商品の明らかな欠損、部品の不足） ・通常の使用方法で発生し、安全に継続して使用することが困難であると判断したもの。（割れ、欠け等は状態により、修理、交換の対応方法が異なります） 【保証の範囲外となるもの】 ・イメージ違いや注文間違い、質感、色味が画面やカタログと違う、商品が設置場所のサイズに合わない ・1点1点異なる天然木の表情やモールテックスの模様のイメージ違い ・ご使用中に生じた汚れ・キズ・変色等、お客様による破損・過失がある場合 ・商品本来の使い方ではない場合の損傷、故障（テーブルやテレビ台に人が乗るなど） ・弊社以外での改造、修理、施工を行ったことが原因となる故障、不具合 ・テーブルマット、床材、ラグ、壁面材等の室内環境に起因して発生した色うつりや損傷 ・お届け後のお客様による組立て時や移動時の破損 ・（壁固定家具の場合）固定方法、固定下地によるものと判断された場合 ・不適切な取り扱いであると判断した場合 転売サイト等の当社以外から購入された場合は対象外となります。 【その他注意事項】 保証は製品のみに係ります。床、壁のキズ等に対しての保証、弁償はおこないません。 交換対応の場合は、その時点より新しく作り始めます。しばらくお待たせしますがご了承ください。 保証期間が過ぎた場合でも、有償修理にて対応致します。ご相談くださいませ。 椅子、照明、雑貨等、各メーカー品の保証は各メーカーの保証規定に準じます。（※２） ※１・・・輸送中事故の場合は、配達時の状況、段ボールなどの外装に破損はないかを確認させていただきます。 ※２・・・お客様の購入日、お届け日は最低3年間、お客様の個人情報と共に弊社にて管理しております。お困りの際は弊社までご連絡ください。

Q・届け日まで4週間以上ある場合はどうすれば良いですか A・お届け日の調整は最大1年程度先まで可能ですのでご連絡ください。 Q・変更、キャンセルは可能ですか A・注文後のキャンセルは出来ません。出荷準備前段階でしたらサイズ変更できる場合もございますので、お問い合わせください。変更の際、改めてお届け日の設定をさせていただきますので、出荷日が遅れることと、変更に伴う手数料がかかる場合があること、ご了承ください。 Q ・インスタで見た商品はどこで買えますか Ａ・ここにない場合、予約サイトをご覧ください。予約サイトにもない商品は直接お店までメールかインスタＤＭでお問い合わせください。お見積り致します。